Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 8xbry

Tài liệu "Điều khoản & Điều kiện" này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và 8xbry ("Chúng tôi", "Nhà cái", "Nền tảng"). Khi bạn tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 8xbry, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản dưới đây.

Các thuật ngữ được sử dụng trong tài liệu này có nghĩa như sau:

• "Dịch vụ" — Toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến được cung cấp qua trang web 8xbry.net, bao gồm Casino Live, Đá Gà, Nổ Hũ, Game bắn cá và các trò chơi khác.
• "Tài khoản" — Hồ sơ cá nhân được tạo ra khi bạn hoàn tất quá trình đăng ký trên nền tảng 8xbry.
• "Số dư" — Tổng số tiền bằng VNĐ hiện có trong tài khoản của bạn, sẵn sàng để sử dụng cho các hoạt động cá cược.
• "Giao dịch" — Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện qua tài khoản của bạn.
• "Tiền thưởng" — Các khoản tiền khuyến mãi, hoàn tiền hoặc phần thưởng khác được 8xbry cấp theo chính sách khuyến mãi hiện hành.

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ 8xbry từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực pháp lý mà 8xbry hoạt động. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 8xbry, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 8xbry nghiêm cấm tuyệt đối mọi hoạt động cờ bạc của người chưa đủ tuổi pháp lý. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị tòa án tuyên bố mất năng lực hành vi dân sự hoặc bị hạn chế năng lực hành vi.
• Thông tin chính xác: Bạn cam kết cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản tại 8xbry. Việc tạo nhiều tài khoản — dù bằng thông tin thật hay giả mạo — là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.
• Pháp lý: Bạn xác nhận rằng việc tham gia cờ bạc trực tuyến không vi phạm bất kỳ luật nào áp dụng cho bạn tại khu vực cư trú.

Sau khi tài khoản được tạo thành công, bạn có trách nhiệm quản lý và bảo mật tài khoản theo các quy định sau:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 8xbry. Nhân viên 8xbry sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 8xbry nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép hoặc thông tin đăng nhập bị lộ.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo quá trình xác minh danh tính và giao dịch không bị gián đoạn.
• Tài khoản mang tính cá nhân và không thể chuyển nhượng. Nghiêm cấm mua bán, cho thuê hoặc chuyển giao quyền sử dụng tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• 8xbry áp dụng xác thực hai yếu tố (2FA). Bạn được khuyến khích kích hoạt tính năng này để tăng cường bảo mật tài khoản.

Tài khoản không hoạt động (không có bất kỳ đăng nhập hay giao dịch nào) trong vòng 365 ngày liên tục có thể bị chuyển sang trạng thái không hoạt động. Phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng, được khấu trừ trực tiếp từ số dư hiện có cho đến khi số dư về 0. 8xbry sẽ thông báo qua email trước ít nhất 30 ngày trước khi áp dụng phí này.

Tất cả giao dịch tài chính tại 8xbry được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). 8xbry chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác.

• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền lần gần nhất hoặc là tài khoản ngân hàng/ví điện tử đã được xác minh thuộc quyền sở hữu của chính người dùng.
• 8xbry có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào. Quá trình xác minh có thể yêu cầu bản sao CMND/CCCD, ảnh selfie và bằng chứng sở hữu tài khoản thanh toán.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ để điều tra nếu có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản. Trong trường hợp này, 8xbry sẽ thông báo trong vòng 48 giờ làm việc.
• Tiền thưởng có yêu cầu vòng cược chưa hoàn thành không thể rút ra khỏi tài khoản cho đến khi điều kiện vòng cược được đáp ứng đầy đủ.

Tất cả các trò chơi tại 8xbry vận hành theo nguyên tắc công bằng và minh bạch. Kết quả của mỗi ván chơi được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế từ các sự kiện trực tiếp (đối với Casino Live và Đá Gà).

• Một lệnh cược đã được xác nhận là ràng buộc và không thể hủy hoặc chỉnh sửa sau khi đã đặt.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, 8xbry có quyền hủy ván chơi và hoàn trả số tiền cược tương ứng về tài khoản người dùng.
• Nếu kết quả trò chơi bị hiển thị sai do lỗi hệ thống, 8xbry có quyền điều chỉnh hoặc hủy kết quả đó. Quyết định của 8xbry trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.
• Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định khi tham gia. 8xbry không chịu trách nhiệm về mất cược do mất kết nối từ phía người dùng.
• Hạn mức cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. Các hạn mức này có thể thay đổi theo thời gian mà không cần báo trước.
• 8xbry có quyền giới hạn số tiền thắng tối đa có thể rút trong một ngày tùy theo loại trò chơi và điều kiện khuyến mãi hiện hành.

8xbry cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm mang lại giá trị tốt nhất cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện áp dụng riêng và được công bố đầy đủ tại trang chi tiết của từng ưu đãi.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại 8xbry:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• Thời hạn: Tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy sau thời hạn quy định. Thời hạn thông thường là 7–30 ngày tùy chương trình.
• Không tích lũy: Các chương trình khuyến mãi thường không thể áp dụng đồng thời với nhau trừ khi có quy định cụ thể khác.
• Mỗi người dùng một lần: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• Quyền từ chối: 8xbry có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy bỏ kết quả thắng cược nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm cá cược đối lập có hệ thống để đáp ứng yêu cầu vòng cược.

Người dùng nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ 8xbry:

• Gian lận và làm giả: Sử dụng thông tin giả mạo, tài liệu giả, tài khoản ngân hàng không thuộc quyền sở hữu hợp pháp của mình.
• Phần mềm tự động: Sử dụng bot, script tự động, phần mềm trí tuệ nhân tạo hoặc bất kỳ công cụ nào giúp tự động hóa hoạt động cá cược.
• Khai thác lỗi hệ thống: Cố ý phát hiện và khai thác bất kỳ lỗi kỹ thuật hay điểm yếu nào trong hệ thống. Người dùng có nghĩa vụ báo cáo lỗi cho 8xbry ngay khi phát hiện.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản 8xbry để rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tấn công hệ thống: Thực hiện các h oạt động tấn công mạng, DDoS, SQL injection, hoặc bất kỳ hành vi xâm phạm bảo mật hệ thống nào.
• Nhiều tài khoản: Tạo và vận hành nhiều tài khoản để lách các giới hạn cá cược, khai thác khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào khác.
• Quấy rối: Có hành vi đe dọa, lăng mạ, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào của 8xbry.

Trong phạm vi hoạt động hợp pháp, 8xbry có các quyền và nghĩa vụ sau đây đối với người dùng:

Quyền của 8xbry:

• Yêu cầu xác minh danh tính người dùng bất kỳ lúc nào và từ chối cung cấp dịch vụ cho đến khi xác minh hoàn tất.
• Tạm khóa hoặc đóng tài khoản người dùng nếu phát hiện có hành vi vi phạm Điều khoản này hoặc có nghi ngờ về hoạt động gian lận.
• Điều chỉnh, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ dịch vụ nào để bảo trì, nâng cấp hoặc vì lý do kỹ thuật, với thông báo trước nếu có thể.
• Thay đổi hạn mức cá cược, hạn mức rút tiền và các thông số vận hành khác theo quyết định nội bộ.
• Từ chối đăng ký mới hoặc đóng tài khoản hiện tại mà không cần nêu lý do trong các trường hợp được pháp luật cho phép.

Nghĩa vụ của 8xbry:

• Duy trì hệ thống hoạt động ổn định với uptime tối thiểu 99% theo cam kết dịch vụ.
• Xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian quy định và thông báo kịp thời nếu có sự chậm trễ.
• Bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người dùng theo Chính sách bảo mật hiện hành.
• Cung cấp kênh hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt hoạt động 24/7 qua các kênh đã công bố.
• Thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng trong Điều khoản hoặc chính sách ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

8xbry cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và "theo khả năng hiện có". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 8xbry không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm thua cược, kết quả không như kỳ vọng hoặc các quyết định cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 8xbry, bao gồm sự cố tại nhà cung cấp dịch vụ internet, mất điện diện rộng hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả, đặc biệt hoặc mang tính trừng phạt dù 8xbry đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba liên kết với nền tảng 8xbry.
• Tổn thất phát sinh do người dùng không thực hiện các biện pháp bảo mật tài khoản hợp lý.

Tổng trách nhiệm pháp lý của 8xbry đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự cố.

8xbry cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cờ bạc có thể gây nghiện và có tác động tiêu cực đến cuộc sống của một số người nếu không được kiểm soát đúng cách.

• Công cụ tự giới hạn: Người dùng có thể thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày/hàng tuần/hàng tháng, giới hạn thua lỗ và thời gian chơi tối đa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7.
• Kiểm tra thực tế: 8xbry có thể gửi thông báo nhắc nhở về thời gian và số tiền đã sử dụng để giúp người dùng duy trì nhận thức về hoạt động cá cược của mình.
• Bảo vệ người chưa đủ tuổi: Nếu bạn chia sẻ thiết bị với trẻ em, hãy đảm bảo đăng xuất khỏi tài khoản 8xbry sau mỗi phiên chơi và sử dụng mật khẩu mạnh.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 8xbry — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, đồ họa, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm, văn bản, âm thanh và thiết kế — là tài sản sở hữu trí tuệ của 8xbry hoặc các đối tác cấp phép và được bảo hộ theo luật sở hữu trí tuệ hiện hành.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh hoặc khai thác thương mại bất kỳ tài sản trí tuệ nào của 8xbry mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
• Việc sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhãn hiệu của 8xbry cho mục đích quảng cáo hay thương mại của bên thứ ba là bị nghiêm cấm.
• Người dùng được cấp phép sử dụng nền tảng trong phạm vi cá nhân, phi thương mại và không độc quyền trong thời gian tài khoản còn hoạt động.

Người dùng tự đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, mọi số dư hợp lệ (không phải tiền thưởng có điều kiện chưa hoàn thành) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

8xbry đóng tài khoản: Chúng tôi có thể chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Có hành vi được xác định là rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo quy định tại Điều 3.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, 8xbry có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một phần của biện pháp khắc phục thiệt hại. Quyết định này có thể được khiếu nại theo quy trình tại Điều 13.

Trong trường hợp có bất đồng hoặc tranh chấp phát sinh liên quan đến dịch vụ 8xbry, hai bên đồng ý thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận hỗ trợ khách hàng 8xbry qua email [email protected] hoặc kênh Telegram/Zalo chính thức. 8xbry cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Nếu phản hồi ban đầu không giải quyết được vấn đề, người dùng có thể yêu cầu xem xét lại ở cấp quản lý. Thời gian xử lý: tối đa 7 ngày làm việc.
3. Bước 3 — Hòa giải độc lập: Nếu tranh chấp vẫn không được giải quyết sau Bước 2, các bên có thể đồng ý đưa vụ việc ra cơ quan hòa giải độc lập có thẩm quyền. Chi phí hòa giải được chia đều trừ khi có thỏa thuận khác.

Mọi tranh chấp được điều chỉnh theo pháp luật hiện hành. Người dùng đồng ý rằng trong thời gian giải quyết tranh chấp, dịch vụ có thể bị tạm ngưng đối với tài khoản liên quan cho đến khi có kết luận cuối cùng.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thực thi, phần còn lại của Điều khoản vẫn có hiệu lực đầy đủ.

Việc 8xbry không thực thi bất kỳ quyền nào trong Điều khoản này trong một tình huống cụ thể không được hiểu là sự từ bỏ quyền đó trong các tình huống tương tự sau này.

Tiêu đề của các điều khoản chỉ mang tính tham chiếu và không ảnh hưởng đến việc giải thích nội dung. Điều khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và các chính sách cụ thể của từng dịch vụ, tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa người dùng và 8xbry, thay thế cho mọi thỏa thuận trước đó liên quan đến cùng chủ đề.

Mọi thông báo chính thức từ 8xbry đến người dùng sẽ được gửi qua địa chỉ email đã đăng ký. Người dùng có trách nhiệm duy trì địa chỉ email hợp lệ và kiểm tra thư thường xuyên.